Chen's英語教室

成功取決於轉折點上（今週刊專欄：黑幼龍）

我本來不知道要不要與你談這件事，因為可能會有點不平，也可能會有些無奈。剛喝了兩杯紅酒後，還是決定寫了。

我只希望你能看得慢一點，希望你看完後能靜默一下，與我隔空分享一下你的感受。想想這種隔空互動的火花會多精采，就足以讓我虔誠地寫下去了。

人的一生，本來就好像很多方面都相當無奈。不是嗎？

有的人很聰明，很用功，很會念書，也考取了最好的學校，在學校裡成績也名列前茅，後來也到國外念了研究所……。

後來的發展卻很平淡；當然，也有些人成為不錯的工程師、會計師。但我也親自遇到些親戚、朋友的孩子，念完碩士後，在美國的超級市場裡，租了一個攤位賣珍珠奶茶。

我很不想用這些個案來作說明，因為，那畢竟是令人難過的事。

原來，人在校門裡面，重視的是分數；走出校門後，最重要的是自信、態度、溝通能力、團隊合作的精神，以及領導力。

缺乏自信，在開始找工作面談的時候就吃虧了。他有點害羞，會坐立不安，詞不達意，讓主考官覺得他很退縮、很羞怯，因此不知道他能否應付那些強硬的客戶，結果沒錄取。但他很可能是名校、熱門科系、前幾名畢業的喲！

而這還只是開始。

進入公司後，會不會表達自己創新的意見？是常常孤僻冷冷地一人工作？還是常能鼓舞團隊士氣，會用精采的簡報打動客戶？甚至當會議陷入僵局時，能提出二、三個方案給大家選擇……。

這樣的工程師、會計師、醫師，未來不只是發展得更快、更好，更重要的是，他自己也更快樂，能從工作中獲得更多的成就感、滿足感。

接著要當經理、總經理了，或者要去創業打天下了，這時候更需要自信來處理低潮、挫折。一位專業能力很強，但不會溝通，不會激勵同事的總經理，該怎麼樣領導團隊披荊斬棘、勇往直前？

我們用六年小學、六年中學，可能再用三、四年的時間學習知識與專業技術，為什麼不花一些時間在自信、溝通、人際互動方面呢？連交異性朋友、談戀愛、親子互動，都需要有自信、會傾聽、擅長表達。

有人說，成功不一定取決於起跑點。成功常常取決於人一生的許多轉折點上。我愈想就愈覺得這句話很有道理。你覺得呢？